Polityka Zwrotów i Zwrotu Pieniędzy

Nasza firma świadczy usługi związane z budżetowaniem i zarządzaniem finansami osobistymi na terenie Polski. W przypadku niezadowolenia z usług, zwroty środków mogą być realizowane zgodnie z poniższymi warunkami, zgodnymi z przepisami prawa polskiego.

Warunki Zwrotu Pieniędzy:

Zwroty są możliwe tylko przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Po jej wykonaniu zwrot pieniędzy nie jest możliwy, chyba że usługa została wykonana niezgodnie z umową lub w sposób nieodpowiedni. W takich przypadkach klient może ubiegać się o rekompensatę lub poprawkę usługi.

Procedura Zwrotu:

Aby zgłosić żądanie zwrotu pieniędzy, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące płatności.

Czas Realizacji Zwrotu:

Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia uprawnienia do zwrotu. Środki zostaną zwrócone na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie usługi.

Odmowa Zwrotu:

Zwroty mogą zostać odrzucone w następujących przypadkach:

• Jeśli usługa została w pełni zrealizowana zgodnie z umową.
• Jeśli klient nie przedstawił dowodu zakupu lub żądanie zwrotu zostało zgłoszone po upływie ustawowego terminu 14 dni od momentu zakupu.
• Jeśli usługa została rozpoczęta na życzenie klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Polityka Anulowania Subskrypcji:

W przypadku subskrypcji usług, klient ma prawo do jej anulowania w ciągu pierwszych 30 dni. Po tym okresie anulowanie subskrypcji jest możliwe, lecz nie podlega zwrotowi środków za okres już opłacony.

Zmiany w Polityce Zwrotów:

Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Każda zmiana zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu jej opublikowania.

Kontakt:

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem [email protected].